托运宠物需要担保么?
要!而且非常要! 以前在货运代理公司上班,虽然不说天天遇到,但是一个月总能碰到几个。很多客户都是要寄小猫小狗的,开始都跟我们说好了,运费到哪里付,到货了怎么联系什么的。然后货到了,人不见了(不给钱);或者给了运费,人到港不联系。反正各种情况都有啊。。。
后来就有经验了,先跟客户打好电话,问清楚这些细节问题,然后记下客户的电话号码和名字,发到客户手机上。再一个,我们在系统里把客户的姓名和电话录入一次,发货单上显示客户手机号码,到了港口我们就能第一时间和客户取得联系啦~ 现在物流公司竞争很大,这种小事都能给客户留下好印象,说不定以后成了老客户,还会一直照顾我们生意呢。